BENEVOL Biel
Der Schreibservice von BENEVOL Biel ist ein niederschwelliges Angebot, das Menschen bei Alltagsfragen hilft und für sie als Schreibkraft oder Lesehilfe auftritt. Er bietet für viele Bieler/innen eine wichtige Dienstleistung an. Seit vielen Jahren füllen die Klient/innen zwei Mal pro Woche das Wartezimmer, in der Hoffnung dass ein Brief oder Lebenslauf ihnen die Tür zur Arbeitswelt öffnen oder eine Schwierigkeit zu lösen helfen möge. Für manche Menschen können administrative Verfahren, wie zum Beispiel eine Antwort an die Migrationsbehörden schreiben, zu einem unüberwindbaren Hindernis werden, was den wachsenden Erfolg des Projektes erklärt. In Biel teilt sich ein Team aus 34 französisch- und deutschsprachigen Freiwilligen diese Aufgabe. Jede Woche engagieren sich acht Freiwillige mit Herzblut für die Klient/innen, mehrheitlich mit Migrationshintergrund. Einige unter ihnen haben früher diese Dienstleistung genutzt, und verspüren nun den Wunsch, sich selber als Freiwillige zu engagieren. Die Freiwilligenarbeit leistet einen wichtigen Beitrag zur Integration, zum Erlernen der Sprache, und hilft, eine Grundlage zum gegenseitigen bereichernden Austausch für alle zu bilden. Sie bildet eine ideale Verbindung zwischen Schweizer/innen und Ausländer/innen, zwischen unterschiedlichen Kulturen.
Spoghmai kam zuerst zum Schreibservice, um einen Brief für administrative Verfahren zu schreiben. Als Flüchtling aus Afghanistan ist sie im Jahr 2001 in die Schweiz gekommen, mit ihrem Ehemann und ihren vier Kindern, 11, 10, 7 und 6 jährig. Am Anfang verstand sie kein Wort unserer Sprache und verbrachte sechs Wochen weinend in ihrer Wohnung, bis sie einen Deutschkurs fand und im 2002 anfing, als Freiwillige im Laden «Economeria» in Biel zu arbeiten. Sie bekam 5.- Entschädigung pro Stunde, aber das Schönste war für sie, endlich ein soziales Leben zu haben. Sie lernte brockenweise deutsch und französisch und setzte sich immer ein, um ihren Landsleuten zu helfen, die in den Laden kamen. Endlich fühlte sie sich nützlich. Diese gute Erfahrung hat sie motiviert, sich weiter freiwillig zu engagieren, und nach einer Mutterschaftspause, während der ihr fünftes Kind zur Welt kam, hat sie während einem Jahr für «SOS Futures Mamans» gearbeitet. Heute spricht sie neben Afghanisch und Persisch gut Deutsch und Französisch. Sie erledigt immer noch freiwillig Einkäufe für ältere Menschen, und hat in der Krippe von Multimondo sowie weiteren Institutionen in Biel gearbeitet. Sie nimmt weiterhin den Schreibservice in Anspruch und begleitet auch oft Landsleute. Ja, die Freiwilligenarbeit hat ihr wirklich sehr dabei geholfen, sich zu integrieren!
BENEVOL Biel über Spoghmai:
Immer freundlich und mit einem Lächeln engagiert sich Spoghmai für ihren Nächsten und hilft ihnen mit ihrer Lebenserfahrung. Ein Vorbild für eine gute Integration, ohne dabei eigene Besonderheiten zu verlieren.
Spoghmai über BENEVOL Biel und den Schreibservice:
BENEVOL ist ein Hilfswerk, welche die Migrant/innen sehr unterstützt. Meine Teilnahme in diesem Verein, sowohl als Freiwillige als auch als Hilfesuchende, hat mir viel geholfen für meine Integration.
Am Anfang ging ich zu BENEVOL, weil ich Unterstützung brauchte, und BENEVOL hat mir nicht nur diese Unterstützung gegeben, sondern mir dabei geholfen, mich zu integrieren, und mir eine Arbeit gegeben, damit ich meine Wohnung verlassen und neue Kontakte knüpfen konnte. Dadurch habe ich die Sprache gelernt, und neue Menschen und sogar gute Freunde kennengelernt, die noch heute meine Freunde sind.
Ausserdem kann ich heute als Freiwillige bei BENEVOL andere Migrant/innen unterstützen.
Der Schreibservice ist eine wichtige Dienstleistung für Flüchtlinge, weil diese am Anfang die lokale Sprache nicht beherrschen und sich nicht ausdrücken können, schon gar nicht für administrative Verfahren.
